空岚辅助（空岚辅助）

一、安全辅助 1.空岚空候机系统可以实现让机组熟悉自己的航线以确保执行安全的下降和到达，通过更准确的天气预报来更好地了解飞行路线上可能出现的苛刻状况。 2.空岚机组可以用来预测整个航线上面的风速、风向、能见度等气象情况，并在必要时可以提前做准备，从而提高安全性。 3.空岚可以在航班执行过程中把数据及时传输给机组，比如机组在某个航点执行的位置信息、气象信息和剩余燃油量等，有助于他们更好地控制飞行状况，提高飞行安全系数。 4.空岚还可以及时发现并及时报警机组可能出现的安全隐患，比如当机组操作失误或在空中发生意外时，可以帮助机组快速做出正确的判断，调整航线或者采取相应的应急措施，降低机组出现的风险。 二、航空管理辅助 1.空岚可以实现飞行路线的优化，以节省飞行费用，充分利用天气的机遇以及保护空气的健康，帮助航空公司更加有效地管理航班。 2.空岚可以帮助航空公司分析不同航线不同时段的航班信息，及时发现航线风险，将航班抵达时间缩短到最低，从而确保航空公司维持商业飞行过程的有效性。 3.空岚系统可以实时处理和反映空域使用版本信息，以满足不同活动需求，实现有效的航空空域协调管理，确保航班在空域中顺利执行。 4.空岚可以帮助航空公司分析航班使用的航班里程、飞行时间、飞班成本、航班遇险情况等以改善航空管理水平。 三、维护辅助 1.空岚可以帮助航空公司在航班完成后收集有关机载设备维护的有用信息，及时发现不列入航班计划的问题，有助于航空公司更合理地管理和维护机载设备。 2.空岚还可以根据收集到的数据开发出执行效率更高的维护流程，以更好地满足运营要求，更加有效地分配和安排维护任务。 3.空岚也可以将维护结果存储记录并管理其历史信息，以便更好地控制处理问题，及时发现出现的异常和风险，保证飞机安全飞行。 4.空岚还可以根据航空公司管理需求提供航空公司运营状况的日常、周报,月报,季报等信息，从运营状况提示出合理、可行的运营解决方案，进一步提高航空公司的经济效益。 （一）介绍 空岚辅助（KonlanAssist）是一款智能的在线客服工具，可帮助企业高效地实施AI与客户面对面的解答服务，实现精准客户支持、高效率服务模式。 （二）功能 1.多通道对接：空岚辅助可通过无缝的聊天窗口对接多种渠道，如支付宝、短信、邮箱等，支持在线智能问答及永久消息跟踪，持续高质量地为客户提供超越直接人工客服服务。 2.可视化聊窗：空岚辅助支持定制图标及排版，聊天窗口和客服工作台风格统一，保证内容可视化，让客户能够流畅地了解你的品牌以及获取所需服务。 3.信息分析：基于历史聊天记录，空岚辅助可自动提取客户的问题，并及时统计和分析备注及客户主题，实施最新运营策略，更好地回应客户的多样化需求。 4.抢答功能：用户在聊天窗口发送问题之后，空岚辅助可提前智能判断不同类型问题的抢答优先级，从而让企业拥有更高效的客户支持服务。 5.工作台：空岚辅助的客服工作台可实现多客服一览分工，增加客服人员的工作质量和效率，更快更有效地提供高水准的客户支持。 （三）优势 1.节省客户服务费用：空岚辅助可实现全自动智能在线客服，大大减少了企业对拥有大量客服代表所带来的高昂费用开支，实现低成本企业服务。 2.快速响应客户：空岚辅助可智能把握客服工作每一时刻紧急程度，加快响应客户查询求助的节奏，实现客户获得及时满意的服务。 3.提升客户体验：空岚辅助可作为企业客服系统，提供积极优质的客服服务，让客户可以以流畅有序的方式解决问题，建立良好的企业形象及客户关系。 （四）最终分析 空岚辅助作为一款AI与客户面对面的自动客服工具，可有效缩短客服支持的响应时间，提升客户服务质量，降低客服服务的运营费用，持续为客户提供精准的解决方案，实现良好的精准客户支持，提升客户体验感及企业品牌形象。