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小玉2023-07-05软件使用 277人已围观

简介电信云桌面,无法打印到本地内网的网络打印机?查了半天,原来是个小手误而已。苏州某客户购买了电信的云桌面和云主机,部署完成后,在云桌面里面能够打印

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最后更新:2023-07-05 00:56:47

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电信云桌面,无法打印到本地内网的网络打印机?查了半天,原来是个小手误而已。苏州某客户购买了电信的云桌面和云主机,部署完成后,在云桌面里面能够打印到本地的USB打印机和网络机。唯独其中一台惠普的M1219,无法打印,安装的时候,搜索不到打印机,手动指定IP和端口,装完驱动也是不能打印的,但是可以ping通打印机的IP。本地内网和云端的网络肯定是通的,因为其他打印机能正常打印。于是在企业内网的华为防火墙上抓包,在云桌面里面抓包,分析这台打印机和云桌面的通讯问题。云桌面的抓包结果显示:添加打印机的时候,SNMP没有回包,也就是说打印机没有响应。企业内网的华为防火墙抓包结果显示:没有收到云桌面来的数据包。登录打印机的WEB配置界面,发现网关地址填写有误,本应是10.1.2.1,手误填成了10.1.2.2,修改后安装打印机正常,云桌面抓正常,防火墙抓包正常,打印也正常了。#IT##苏州头条##中国电信#[流泪][流泪]昨天晚上本来打算给娃打印点复习资料,本以为很简单的东西却把我难住了。Hp打印机连接电脑后续内容没搞定!驱动程序没安装上[捂脸]耽误了一晚上,心情一下子不爽了[what]今天在做老师的考勤记录,然后用HPLaserJetProMFPM127-M128PCLmS打印机打印,但是一直打不出来,然后打印机像死机了一样,其他的资料也无法打印。打印机重新开启,可以打印测试页,但还是无法打印这个考勤记录,能打印测试页,代表驱动都是正常的。所以换了另一台同型号的打印机进行测试,发现问题依旧。网线也更换过了,所以可以断定是电脑上面的问题了。经过多次测试,发现是字体原因造成打印机无法打印,只要用“阿里巴巴普惠体”字体打印,打印机就会死机,换成默认的其他字体就没问题,可以打印了。最后把这个阿里巴巴普惠体字体删掉,解决问题。卖电脑的,被一个打印机驱动难住了。果然重装系统能解决的事情,就不想去折腾[泪奔][泪奔][泪奔]昨天回收来的电脑,客户随口一问,问我打印机回收吗?这两天,儿子家庭作业天天要打印,我嘛偶尔忙着忘记打印了。被儿子说的抬不起头来。没办法,看着刚好有个HP的打印机,也挺好。顺手收下来了。昨天拿回家,驱动一直装不上,显示我没有连接打印机。不对哇,插上USB的时候,听到了“叮咚”一声,链接好的。今天拿回店铺,拿了2台电脑,都能安装好驱动,为什么自己家里电脑就不行?折腾了半天。还是不行。算了吧。连着打印机重装系统吧。心累了[泪奔][泪奔]果然咯,重装系统就好了。哎,别提,为什么维修电脑,那么多疑难杂症不能解决的,都喜欢重装系统。因为真的可以解决99%以上的软件问题[抠鼻]问题是解决了,留给客户的是一对资料备份恢复,外加重装各种软件[呲牙][呲牙][呲牙]没办法,能省事搞定的,为了几十块钱还是简单的来折腾算了。下午又给开工作室的客户送了28台电脑,显示我没到,只能这样子简单测试一下咯。

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