53客服软件（53 客服）

淘宝上买了几只牙刷，等了三天未发货，客服说申请退款吧，于是我就退了，然后，今天，收到了货，想想占便宜于心不忍，就联系客服处理。原本买的时候，我是用了红包和优惠买的，结算之后大概实际付款48元，但订单显示是53，客服态度不太好，明明是他们的错，不感谢我也就罢了，提出的解决方案让人生气，要么付53，要么垫付运费寄回，他们收到之后再给我运费，凭什么呀，你的错让我承担，于是就有了下面的对话，还算他们识时务，当我说只付48，或者到付寄回时，选择了让我付48。这态度，没诚意，上次也是收到了已退款的货品，店家感谢万分，直接说，少付十元，这才是承认错误的态度嘛，大家说，我跟淘宝客服斤斤计较这五块值得不值得？一千多块钱搞定141平全屋美缝，纯生图无滤镜。装修了三个多月了了，终于到了美缝了，意味着即将可以买入家具入住了。开始找了很多家，包工包料6块钱一米，卓高的居多，算下来接近三千块钱，但是总觉着卓高烂大街了假的也多，不喜欢，又想自己做美缝，但是看了看那些自己做的不行又返工的，我家房子141平，套内128，估计做完腰也断了，于是放弃了。在此之前在淘宝研究了很多家美缝剂，还是觉着众力高的净味性价比和口碑都比较好，买的时候活动价55一组，五一的时候53一组，客服根据瓷砖一共给我算的22组，做完后剩了8组，直接退了还包运费～美缝剂一共14组，算下来742块钱，做完一点味道也没有，工人说这个美缝剂非常不错。我们这工人工费给做的2.5一米，做的时候非常仔细认真，还免费把外阳台也给我做了，一共是花了1150的工费，两个人一共做了两天半，感觉效果非常值，我妹妹家前几天自己做的美缝，感觉整得跟狗啃的一样，毕竟自己整不专业，一千来块钱，何乐而不为。我是提前从他家买了色板，对比着我家瓷砖挑的颜色，我定得最接近的一体色，做出来非常耐看低调大气，我对象竟然想让我做金色还有银色，瞬间送了他两个大白眼，我个人不太喜欢那种金色银色碎片的，感觉土地掉渣(仅代表个人)，所以，我所有地面用的众力高灰，墙面用最浅的石云灰，白色不考虑，后期变色贼丑还不耐脏。最后，强烈安利石云灰，做出来太高级了，配爵士白没任何问题！！也是因为这个颜色，更加确定了用他家的美缝剂。建议拿不准颜色的可以找客服要一下色板，选完了退回去包运费退钱，一分钱不花喔装修记录19等了20天，沙发和另一个床垫终于到货，至此家具上齐了。我买了两张床和两个床垫，两个床头柜，一个沙发一共15000左右。线上买的顾家，线下的店去看过，太贵了，不算沙发都的16000，选来选去还是在线上买了。两个床是真皮的，沙发是生态皮的，本来我沙发也想买个真皮的，但是老公执意不想买，所以就买了生态皮，也就是科技布类的。两个床是早就到了，只有次卧的床垫和沙发是30天发货的，所以现在才收到，我心心念念的沙发，没想到竟然买错了[流泪]。当时问了客服是58的进深，所以我特意等了30天也要买这个，到货一量变成53厘米了，去找客服才知道自己拍错链接了，真是对自己无语了，都不知道在哪找的这个链接[捂脸]，跟我询问客服的不是一个链接，还好面料颜色没拍错，不然真是要哭死。我最喜欢的是次卧的米灰色床（图4），也是线下同款，本来想买1.8放主卧，但是没选到合适的次卧床，所以买了1.5放次卧给孩子住了，结果实物颜色太暗了，不适合孩子，也只能将就给孩子睡了。（图三）主卧的床，看着还行吧，就是送的床垫有点软。整体来说，顾家的家具做工还行，味道也不大，看着还行，就是不知道这几样一万五值不值。有没有专门做拼多多的，这要怎么解决，钱早就付了，说好了快过年再发货，商家也答应了，发信息老是装疯卖傻，快疯了，找客服都没用#挑战30天在头条写日记#昨天妈妈的电视终于坏了，前几天就有征兆。先生立刻下单买了一台。妈妈原来的电视是放在写字台上的，这回买的比原来的大妈妈感觉还是要挂在墙上更好，所以付了安装费。今货就到了，由于送货送的比较晚，工人师傅说明天给安装。结果我妈发现这回买的53寸电视放在写字台上还是可以的就不想挂在墙上了。这样就涉及到返安装费，回家先生就联系客服看看安装费能返不，结果不但返了而且是全额返。我感叹现在的服务真好，真是把顾客的利益放在首位。远离哈啰，远离无良黑心打车平台2020年7月9日郑州，因为赶火车在哈啰平台上打了顺风车，结果刚上车，司机让我确认上车，便向我索要二十元高速费，我说我来时都没有高速费的，要不你走实际产生了多少，我再给你，结果司机一脚油门，把我拉到个偏僻处说你下去，就这样赶下车，我向哈啰客服反馈，结果一直是机器人回复，后面联系上人工说立即取消订单，客服说不可以取消，留个电话，人工会联系我，结果我拉个行李箱，太阳下爆晒几十分钟仍没电话处理，只能重新打车，因为地较偏，花了更多钱打了特快到了郑州站，打卡哈啰，结果订单显示己完成订单扣费53元，跟哈啰客服联系反馈要求退款，对方回复，最多只能送你10元哈啰打车优惠券，我说这种半路让人下车的做法本来就带给本人很大麻烦，无故被晒个半死，还重新高价打车，且对方的车根本未走多远，更没送我到终点，为什么要扣我钱，其中一个客户说是公司规定。我只能说很无语，这此大平台难道不受法律监管吗？如果这次被赶下车的是个女生，被赶下车发生意外，是不是也给10元优惠券就行？写在最后，我希望以后各位打车，千万别选择哈啰，也不要马上选我己上车，这种无服务意识的垃圾平台，希望政府能整治，谁都不知道自己会不是那一个受害者，远离垃圾打车平台，远离哈啰打车！在美团外卖配送公司的眼里。骑手就是一块砧板上的肉。想扣就扣，想罚就罚。所有的游戏规则都是美团公司制定的。今天这个单子，送餐时间是6:00。我到店是5:53等于送餐还有7分钟。商家说客户在申请退单且申请了客服介入。所以商家就没有做餐。于是我就走了且同时拨打客服电话10101777找人工客服，人工客服一直无人接听。等送餐时间过了，系统取消订单后。我发现居然扣了我16.13元的餐损。搞笑的是事后我拨打10101777人工客服申诉。此客服告诉我会帮我升级处理，因为10101777没有补餐损的权利。10:32接到美团客服的电话，说此餐损无法处理且是美团平台的最终处理结果，语气肯定且态度强硬。意思是我这个餐损扣定了，但是我可以到商家去找商家拿餐。我就想问问美团，我骑手按时到店，商家没做餐给我。我骑手有什么责任？要来赔偿这个餐损。另外还问一句，餐损餐损，餐呢？给我餐了吗？另外如果我去找商家要餐，出了任何事情，是不是美团负责？在美团眼里，骑手真的就是一块砧板上的肉。不讲道理，没有规则。我美团说的就是规则。大过道理，大过法律。你骑手，商家要么服从，要么别在我美团玩儿。#郴州##郴州头条#2月10日，中国联通郴州分公司就郴州联通不予正常办理业务，回访客服态度恶劣进行了回复。网友留言：本人18670550xxx号码自上个月开始一直办理不了停机保号，投诉套餐不能停机保号的问题，2494回访客服不给解决问题，也不给赔偿方案说明，一直推脱用户的问题，说用户有办理副卡的问题才不能停机保号，然停机保号没有任何规则说明不能有副卡停机了。问题没解决，2494推脱完理由之后直接不联系用户，一天都没打通过此客服电话，有拉黑用户的意思朋友的同等套餐也有副卡办理不了停机保号都可以赔偿，拿出朋友的去找客服，2494反口去质问朋友为什么泄露，2494客服态度极其恶劣，不予用户解决问题，建议严肃处理，并妥善解决此问题附件为朋友的赔偿截图中国联通郴州分公司回复：一、基本情况用户号码：186****53资费套餐：腾讯天王卡。二、举报问题（用户举报原文）本人186****号码自上个月开始一直办理不了停机保号，投诉套餐不能停机保号的问题，2494回访客服不给解决问题，也不给赔偿方案说明，一直推脱用户的问题，说用户有办理副卡的问题才不能停机保号，然停机保号没有任何规则说明不能有副卡停机了。问题没解决，2494推脱完理由之后直接不联系用户，一天都没打通过此客服电话，有拉黑用户的意思朋友的同等套餐也有副卡办理不了停机保号都可以赔偿，拿出朋友的去找客服，2494反口去质问朋友为什么泄露，2494客服态度极其恶劣，不予用户解决问题，建议严肃处理，并妥善解决此问题。三、问题核查情况（一）前期投诉情况用户申诉前曾于2月1日向我司10015反馈该问题，经核实，用户为腾讯天王卡，因名下存在4张亲情卡（166****57/166****57/166***81/132****21）故导致无法通过手机营业厅办理停机保号，腾讯天王卡业务规则为只能叠加二张亲情卡，该用户利用漏洞叠加4张亲情卡，导致无法办理停机保号。（二）本次投诉核查根据用户反映情况，郴州分公司立即开展问题核查，现将核查情况整理如下：根据用户反映情况，郴州分公司立即开展问题核查，现将核查情况整理如下：诉求1：通过手机营业厅办理停机保号失败。用户为我司腾讯天王卡套餐，2020-06-2911:04:55通过线上渠道办理亲情卡（166****57郴州），2020-06-2911:09:59通过线上办理亲情卡（166****57郴州），2020-11-0420:36:17通过省分沃受理郑州张**办理亲情卡（166****81郑州）2020-11-0420:37:00通过通过省分沃受理郑州张**办理亲情卡（132***21郑州），根据我司腾讯天王卡业务规则，只能办理二张亲情卡，但该用户利用漏洞违规叠加4张亲情卡，导致亲情卡数量超标，绕过我司系统限制，扰乱我公司正常的生产经营秩序，导致无法办理停机保号。经核实，用户于在2020年6月成功办理郴州二张亲情卡时，2020-09-2921:26:16、2020-09-2921:29:54有多次成功办理停机保号记录，现用户因套取漏洞办理了二张郑州亲情卡后于2021年1月初通过手机营业厅无法办理停机保号业务不满进行投诉。诉求2：07352122494客服服务态度问题。用户于2月1日针对号码186****53无法办理停机保号业务投诉至我司10015，投诉处理专员07352122494（杨雁捷）联系用户核实处理，用户要求我司投诉处理专员帮其去营业厅尝试可否办理停机保号业务，在沟通过程中，用户表示要求申请套餐费赔偿及办理停机保号业务，我司投诉处理员告知用户，如因四张副卡问题导致无法办理停机保号业务无法申请赔偿，可先协助用户去营业厅尝试办理停机保号业务，双方添加了微信，用户认可(录音沟通中，投诉处理专员07352122494客服并不存在服务态度问题)。我司投诉处理专员于2月2日12点前往营业厅操作办理停机保号业务提示报错，无法办理并微信告知了用户，用户以此为由要求我司客服补话费，我司客服维挽拒绝，并不存在甩脸子及微信拉黑用户情况，因2月2日下午2122494客服休息，故座机未插线无人接听，但相关处理情况客服均在微信告知用户，现用户因客服无法申请补赠话费原因，升级至贵部，此问题属用户套取漏洞导致无法办理停机保号。因该业务属用户非正规业务办理，故我司无法申请话费补偿（服务态度问题我司可提供录音及微信聊天截图），另用户表示其朋友办理不了停机保号业务已可以申请话费补偿问题，我司客服要求用户提供号码，用户拒不提供（字数所限、见下图）！年轻人的穿衣品味我觉得我真是欣赏不了了[捂脸]。闺女在网上买了一件卫衣，买之前问过客服身高163,体重53公斤该穿什么码，客服推荐了M码。今天到货了，闺女穿着新买的卫衣试给我看，哎哟我滴乖乖，这M码的卫衣怎么会这么大，女儿穿着又肥又大，极不合身。但闺女说这款式就是这样的，我身高168,我也试穿了一下，还是很肥大，感觉这衣服160斤的人穿上去一点问题都没有[捂脸]。我怀疑会不会是卖家发错货了？让闺女又问了客服，客服说没错，这衣服就是这款式，是宽松版，oversize的。闺女很是喜欢，但我是真心接受不了这oversize的卫衣[捂脸][捂脸]。闺女说这是时尚，现在流行的。妈呀，我是真接受不了这款衣服，给我穿我都觉得太大了[捂脸]。看着卖家拍的照片，再看看穿在自己身上的衣服，真的就是卖家秀和买家秀[捂脸][捂脸]。