teamspeak2（teamspeak手机）

【德鲁克讲义】丹纳赫公司的核心价值观之一：顾客说，我们听（倾听顾客声音）。世界500强丹纳赫公司的核心价值观之一:顾客说，我们听。1、我们持续深入洞察顾客的需求，包括明确的和非明确的。2、我们坚定的顾客聚焦帮助我们创造创新的解决方案，直接满足顾客的需要。3、通过我们的流程和产品，我们致力于每天传递更大的价值和提高超越顾客期望的体验。我们之前分享过类似的观点，德鲁克在2004年7月《哈佛商业评论》“高效经理人为何高效》”一文中，表达了一个观点，是“先倾听，后发言”。德鲁克对这个做法看得很重，他说“这个做法非常重要，以至于我要把它提升到法则的高度。”英文原文是：Thisone’ssoimportantthatI’llelevateittothelevelofarule:Listenfirst,speaklast.附：丹纳赫（Danaher)公司成立于1984年，2021年收入294.5亿美元。丹纳赫公司的核心价值观有五个：1.Thebestteamwins最佳团队致胜2.Customerstalk,welisten倾听顾客声音3.KAIZENisourwayoflife改善是生命之路4.Innovationdefinesourfuture创新定义未来5.Wecompeteforshareholders为股东而竞争其中：2.Customerstalk,welisten的内容英文描述如下Wecontinuallyseekdeepinsightsintotheneedsofourcustomers,bothexplicitandimplicit.Ourstrongcustomerfocushelpsuscreateinnovativesolutionsthatdirectlyaddressthoseneeds.Throughourprocessesandourproducts,weseektodelivergreatervalue everydayandtoimproveourcustomers’experiencebeyondtheirexpectations.（授泉编辑整理）